Cuestionario de Satisfacción

  • SINODESCN/A
    ¿El servicio se inició en las primeras cuarenta y ocho (48) horas del referido?
    ¿Conoce usted el nombre de la Agencia que le provee servicio?
    ¿Puede identificar los números de teléfonos y cómo localizar el personal de la Agencia?
    ¿Fue orientado sobre los Criterios de Admisión?
    ¿Se le entregó e interpretó la Carta de Derechos?
    ¿Conoce usted los números de la Línea Caliente y cuándo se utilizan?
    ¿Conoce usted el Plan de Tratamiento de cada profesional que le visita y la frecuencia de las visitas?
    ¿Se le informó cuándo terminarían los servicios?
    ¿Fue notificado de cambios en el programa de visitas y plan de tratamiento con anticipación? (Si Aplica)
    ¿Fue orientado sobre el uso adecuado del equipo médico en el hogar?
    ¿Está conforme con la duración de las visitas en el hogar?
    ¿El trato del personal que le ofreció servicio, fue cortés y profesional?
    ¿Sus necesidades e inquietudes fueron atendidas con prontitud?
    ¿Colaboró el personal en su rehabilitación y en su conocimiento sobre el manejo de su condición?
    ¿Volvería a solicitar nuestros servicios en el futuro?
  • Esta información es manejada de forma confidencial con el propósito de evaluar nuestros servicios y cumplir con los estándares requeridos de servicio al cliente.

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    GRACIAS POR PERMITIRNOS SERVIRLE